10月13日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)其網(wǎng)購(gòu)的廉價(jià)衛(wèi)生巾打開(kāi)后側(cè)面區(qū)域出現(xiàn)手寫(xiě)的字跡，引發(fā)網(wǎng)友熱議西鳳酒 。

據(jù)該網(wǎng)友講述，因這段時(shí)間吃藥調(diào)理身體需要天天使用衛(wèi)生巾，于是她在拼多多上購(gòu)買(mǎi)了散裝衛(wèi)生巾，打開(kāi)一看嚇一跳，上面竟然有手寫(xiě)字跡西鳳酒 ?！暗谝淮钨I(mǎi)這類(lèi)便宜的就踩到大雷，勸告大家千萬(wàn)別圖便宜買(mǎi)小廠家的衛(wèi)生巾?！?

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，該網(wǎng)友發(fā)布的衛(wèi)生巾圖片上，一只手握著打開(kāi)的衛(wèi)生巾，衛(wèi)生巾整體呈白色，表面有壓紋，手寫(xiě)的字跡出現(xiàn)在衛(wèi)生巾的側(cè)面區(qū)域，包括一些數(shù)字、字母組合以及日期“2022.1.2”和看似名字的文字西鳳酒 。

▲衛(wèi)生巾上有手寫(xiě)字體

10月13日晚，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系到這名網(wǎng)友雷同學(xué)西鳳酒 。雷同學(xué)稱(chēng)她就讀于海南一所大學(xué)，9月16日網(wǎng)購(gòu)了這批衛(wèi)生巾，用到還剩幾片時(shí)發(fā)現(xiàn)了上述字跡，她已舉報(bào)涉事店鋪，并給記者提供了訂單截圖，圖片顯示她購(gòu)買(mǎi)了50片長(zhǎng)度為245mm的日用衛(wèi)生巾，價(jià)格為6.24元，且免運(yùn)費(fèi)，每片均價(jià)一角二分。

紅星新聞?dòng)浾邫z索發(fā)現(xiàn)，涉事店鋪顯示，店鋪主要售賣(mài)特價(jià)批發(fā)裝的衛(wèi)生巾、安睡褲等，產(chǎn)婦、學(xué)生、老人可用西鳳酒 。全店已拼單9.1萬(wàn)件，其中銷(xiāo)量最高的一件已拼40.7萬(wàn)片，尺寸為245mm到420mm不等，其中100片245mm長(zhǎng)度的衛(wèi)生巾價(jià)格為10.6元，每片價(jià)格約為一角。

▲訂單截圖

記者就此事詢問(wèn)涉事店鋪客服，對(duì)方未正面回應(yīng)西鳳酒 。記者就此向平臺(tái)客服投訴，暫未得到回復(fù)。10月14日下午5點(diǎn)50分，涉事店鋪客服線上向雷同學(xué)致歉，表示核實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)此類(lèi)問(wèn)題，希望雷同學(xué)申請(qǐng)退貨，進(jìn)一步核實(shí)后再答復(fù)她。

下午6時(shí)許，雷同學(xué)接到了拼多多客服電話西鳳酒 。通話錄音顯示，該名客服致歉并稱(chēng)，將把商家存在的問(wèn)題上報(bào)反饋，同時(shí)對(duì)店鋪開(kāi)展復(fù)核，并會(huì)將該商品款項(xiàng)按原支付路徑退回至用戶賬戶。此外，經(jīng)與涉事商家溝通，商家稱(chēng)將緊急對(duì)接工廠進(jìn)行溯源。

雷同學(xué)告訴記者，她唯一的訴求是希望商家能徹底解決衛(wèi)生巾存在的問(wèn)題，希望這種問(wèn)題以后不要再發(fā)生了西鳳酒 。此事曝光后，評(píng)論區(qū)不少網(wǎng)友因心疼她遭遇廉價(jià)衛(wèi)生巾問(wèn)題，提出要給她郵寄品牌衛(wèi)生巾。對(duì)此，雷同學(xué)對(duì)紅星新聞?dòng)浾叻Q(chēng)：“感謝大家的幫助，但是我不需要了，如果大家有心可以幫助其他有需要的人?！蓖?時(shí)許，該名網(wǎng)友告訴記者，她已收到退款。